Algemene voorwaarden

Bestellingen en levering
Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. We versturen je bestelling zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na aankoop. Mocht dit niet lukken, dan nemen we contact met je op en kun je kiezen: een nieuwe leverdatum of annulering met volledige terugbetaling.

Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van je locatie en het totaalbedrag van je bestelling.

Aansprakelijkheid tijdens verzending
Tot het moment dat jij het pakket in handen hebt, zijn wij verantwoordelijk voor de verzending. Zodra het pakket is afgeleverd, ligt het risico bij jou.

Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten en extra bankkosten gelden; deze zijn voor eigen rekening.

Defect ontvangen?
Ontvang je een product dat defect is of onvolledig, meld dit dan binnen 30 dagen. We zorgen voor een vervanging of terugbetaling. De verzendkosten voor het retourneren en opnieuw verzenden zijn dan voor onze rekening.

Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Deze garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.

Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op met onze klantenservice. We doen ons best om je binnen 14 dagen een oplossing te bieden. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat binnen die termijn weten.

Toepasselijk recht
Op alle bestellingen is het Nederlands recht van toepassing.